まにまにまに
どもども、ひゃくとんです。
患者さんとディズニーの話になって、
キャラクターの名前がなかなか覚えられないというので。
「チョコチップ、鼻血デールですよ」と、
ネットで見つけた覚え方を披露したらひどく感動された豚です。
左がチップ、右がデール
マナじゃないほうがカナじゃないかな、みたいな。
分け目が数えられるのが和也、みたいな。
人生間違いは付き物。最後は暗記ですよね＼(^o^)／
間違いといえば。
当クリニックはなにかミスが生じた場合にインシデントレポートの提出があり。
改善が必要なものから、それも報告？なものまで。
まだまだ反省文文化が治りきっていない風潮があります。
レポートは。
今後同じことが起きないように皆で共有し、
その改善点をなんとかしていこうとするためのもので。
何かをやらかしたときの罰則運用になってはいけないんです。
過去のレポートが閲覧できないなんて言語道断。
そもそもインシデント改善の会議や委員会もなく、
とりあえずレポート書かせて満足している上層部は本当に前時代的で、
なんとかならないかなあとここで愚痴っておきます(´・ω・｀)
というか。
インシデントで報告するなら。
反対にありがとう報告もするべきですよね。
こんなことしてくれて助かった、
この人の行動でミスを防げた、みたいな。
そういうのをまとめてポイント制とかにして、
昇給とか豪華賞品とかすればみんな喜ぶ気がします……。
それこそチップ文化ですよ。
いま、アメリカではチップ文化を無くそうという動きもあるようですが。
なんでもかんでも渡すっていうのが問題で。
感謝の気持としてギブアンドテイク、というのはあってもいいと思うんですねえ。
ぷりぷり。
余談ですが。
ベトナム旅行に行ったときに、
ガイドさんに渡すチップ代の相場を勘違いして引くほど少ない量を渡してしまい、
終始笑顔だったおじさまの眼から光を奪ったのは良い思い出です。
ごめんち！
